Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt: 11 augustus 2026
Bedankt voor uw bestelling. Wij doen ons uiterste best om uw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken en te bezorgen. Hieronder vindt u alle informatie over de verwerking, verzending en levering van bestellingen.
Verzendgebied
Wij verzenden bestellingen naar adressen binnen de Europese Unie (EU).
Op dit moment verzenden wij niet naar landen buiten de Europese Unie. Indien wij bepaalde gebieden, eilanden of andere bestemmingen niet kunnen beleveren, wordt dit waar mogelijk tijdens het bestelproces aangegeven.
Verzendkosten
Wij bieden gratis standaardverzending aan voor alle bestellingen binnen de Europese Unie.
Voor onze standaardverzending worden geen afzonderlijke verzendkosten aan de klant aangerekend.
Verwerking van bestellingen
Na ontvangst van uw bestelling wordt deze zo snel mogelijk verwerkt en klaargemaakt voor verzending.
Bestellingen worden in beginsel verwerkt op werkdagen. Weekenden en officiële feestdagen worden niet als werkdagen beschouwd.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u indien beschikbaar een verzendbevestiging met informatie waarmee u de levering kunt volgen.
Leveringstermijn
De verwachte leveringstermijn bedraagt doorgaans 1–3 werkdagen, tenzij bij het product of tijdens het bestelproces anders wordt vermeld.
De aangegeven leveringstermijn is een geschatte termijn. Hoewel wij er alles aan doen om bestellingen binnen deze termijn te bezorgen, kunnen vertragingen ontstaan door omstandigheden buiten onze redelijke controle, zoals vertragingen bij vervoerders, uitzonderlijke drukte, weersomstandigheden, stakingen of andere onvoorziene omstandigheden.
Uw wettelijke rechten met betrekking tot levering blijven onverminderd van toepassing.
Vertraging van een bestelling
Wanneer uw bestelling niet binnen de verwachte leveringstermijn is aangekomen, verzoeken wij u eerst de eventuele trackinginformatie te controleren.
Heeft u uw bestelling daarna nog steeds niet ontvangen? Neem dan contact met ons op via onze klantenservice. Wij zullen de status van uw zending onderzoeken en samen met u naar een passende oplossing zoeken.
Wanneer een bestelling niet binnen de overeengekomen of wettelijk toepasselijke leveringstermijn wordt geleverd, gelden de rechten die de consument op grond van het toepasselijke consumentenrecht heeft.
Onjuist of onvolledig afleveradres
De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte en volledige aflevergegevens tijdens het plaatsen van de bestelling.
Controleer daarom vóór het afronden van uw bestelling zorgvuldig uw naam, adres, postcode, huisnummer en eventuele aanvullende adresgegevens.
Heeft u na het plaatsen van uw bestelling een fout ontdekt? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij zullen proberen het afleveradres aan te passen zolang de bestelling nog niet is verzonden. Wij kunnen echter niet garanderen dat een wijziging nog mogelijk is nadat de bestelling is verwerkt of verzonden.
Beschadigde bestelling
Ontvangt u een product dat tijdens het transport beschadigd lijkt te zijn, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.
Vermeld bij voorkeur uw bestelnummer en voeg duidelijke foto's toe van het beschadigde product en, indien relevant, de verpakking. Dit helpt ons om het probleem zo snel mogelijk te onderzoeken.
Deze procedure doet geen afbreuk aan uw wettelijke rechten als consument.
Verloren of niet ontvangen pakketten
Wanneer trackinginformatie aangeeft dat een bestelling is afgeleverd, maar u het pakket niet heeft ontvangen, controleer dan eerst of het pakket bij buren, een receptie, een veilige afleverlocatie of een afhaalpunt is achtergelaten.
Kunt u het pakket nog steeds niet vinden, neem dan contact met ons op. Wij zullen de situatie onderzoeken en indien nodig contact opnemen met de vervoerder.
De wettelijke rechten van de consument bij verlies of niet-levering blijven onverminderd van toepassing.
Risico tijdens verzending
Wanneer u als consument een bestelling bij ons plaatst en wij verantwoordelijk zijn voor de verzending, blijft het risico van verlies of beschadiging tijdens het transport bij ons totdat u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, de goederen fysiek in ontvangst heeft genomen, behoudens de uitzonderingen die volgens het toepasselijke recht gelden.
Feestdagen en uitzonderlijke drukte
Tijdens feestdagen, promotieperiodes en andere drukke periodes kan de verwerking of bezorging langer duren dan gebruikelijk.
Eventuele vertragingen hebben geen invloed op de wettelijke rechten die u als consument heeft.
Retourneren en herroepingsrecht
Informatie over retourneren, het wettelijke herroepingsrecht en eventuele uitzonderingen daarop vindt u in ons afzonderlijke Retour- en Terugbetalingsbeleid.
Dit verzendbeleid beperkt op geen enkele wijze de wettelijke rechten die consumenten op grond van toepasselijke Europese en nationale consumentenwetgeving hebben.
Contact
Heeft u vragen over de verzending of levering van uw bestelling? Neem dan contact met ons op:
E-mail: info@beauvision.com
Bedrijfsnaam: BEAUVISION LTD
Adres: 71-75, Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, UNITED KINGDOM
Vermeld bij vragen over een bestaande bestelling bij voorkeur uw bestelnummer, zodat wij u sneller kunnen helpen.
Wijzigingen in dit verzendbeleid
Wij kunnen dit verzendbeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze verzendmethoden wijzigen of wanneer dit noodzakelijk is vanwege wijzigingen in wet- of regelgeving.
De meest recente versie van het verzendbeleid is steeds beschikbaar via onze webshop.